Regulamin platformy zakupowej B2B

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z platformy zakupowej B2B Rotulamed dostępnej pod adresem https://b2b.rotulamed.pl, prowadzonej przez ROTULA GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Skowrończej 1, 44-100 Gliwice, KRS: 0000718070, NIP: 6312678347, REGON: 369453508 („Sprzedawca”).
  2. Platforma skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców („Kontrahenci”) prowadzących działalność gospodarczą związaną ze sprzedażą obuwia zdrowotnego i ortopedycznego oraz usługami z zakresu podologii, fizjoterapii lub ortopedii.

§2. Warunki korzystania z platformy

  1. Kontrahent uzyskuje dostęp do platformy po utworzeniu konta i pozytywnej weryfikacji przez Sprzedawcę.
  2. Kontrahent zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych do konta.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia konta w przypadku naruszenia Regulaminu.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia mogą być składane wyłącznie za pośrednictwem platformy B2B.
  2. W przypadku awarii platformy, dopuszcza się alternatywną formę złożenia zamówienia:
  3. telefonicznie: 721 255 385,
  4. mailowo: b2b@rotulamed.pl.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny podane na platformie są cenami netto i nie zawierają podatku VAT.
  2. Kontrahent zobowiązany jest do dokonania płatności na zasadach określonych podczas składania zamówienia.

§5. Koszty i czas dostawy

  1. Koszty dostawy pokrywa Sprzedawca, chyba że uzgodniono inaczej.
  2. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności towaru:
  • dla towarów dostępnych w magazynie w Gliwicach: zwyczajowo do 2 dni roboczych, maksymalnie 5 dni roboczych,
  • dla towarów zamawianych z magazynów zewnętrznych: około 10 dni roboczych.

§6. Reklamacje i zwroty

  1. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres b2b@rotulamed.pl w terminie 7 dni od otrzymania towaru.
  2. Zwroty możliwe są wyłącznie w przypadku towarów nieużywanych w oryginalnym opakowaniu.
  3. Nie przyjmujemy zwrotów obuwia używanego ani noszącego ślady użytkowania.

§7. Charakterystyka produktów

  1. Platforma B2B oferuje wyłącznie obuwie seryjne, dostępne w regularnej ofercie producentów.
  2. Nie prowadzimy sprzedaży obuwia wykonanego na indywidualne zamówienie ani produktów personalizowanych.

§8. Odpowiedzialność i awarie

  1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane działanie platformy.
  2. W przypadku czasowej niedostępności platformy z przyczyn technicznych niezależnych od Sprzedawcy, Kontrahent może korzystać z alternatywnych form składania zamówień, opisanych w § 3 ust. 2.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na platformie, tj. 17 czerwca 2025 r.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu, o czym poinformuje Kontrahentów z wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami: b2b@rotulamed.pl lub zadzwoń: +48 721 255 385.

ROTULA GROUP sp. z o.o. Skowrończa 1, 44-100 Gliwice